¿Cómo apoyar a una persona que sufre emocionalmente?

En octubre (10) se conmemora el Día Mundial de la Salud Mental, ese día busca concientizar sobre los problemas de la Salud Mental en todo el mundo, y se habla del cuidado que debemos tener; Aún así, existen muchas personas que prefieren guardar sus preocupaciones para sí mismas sin intención alguna de buscar apoyo, siquiera entre sus conocidos; siendo una alerta importante a atender, ya que desde la pandemia se incrementó los problemas de Salud Mental.

Esto nos lleva a reflexionar ¿Por qué las personas callan en vez de buscar ayuda?

Muchas veces es resultado de experiencias personales previas que ha tenido la persona que adolece cuando ha decidido contar lo que le ocasiona tristeza ,y en vez de recibir el apoyo que necesita se siente juzgada/o, se le critica o ponen en duda su sentir.

Por ejemplo cuando se le dice frases como: “en serio te pones así por eso, si no es para tanto”, “hay personas que están peores que tú, lo tuyo no es nada”,  “eso me pasó a mí y yo no me puse como tú", entre otras.

Considero importante no solo el hablar de Salud Mental, sino el enseñar en cómo debemos abordar a una persona que no se siente emocionalmente bien, con el fin de cuidar su Salud Mental, eliminar estigmas, esto se puede lograr aprendiendo conductas más empáticas, sin sentir frustración o miedo al no saber qué debes hacer.

¿Qué puedes hacer?

• Escucha activa: se escucha con atención, sin interrumpir ni juzgar, con el fin de comprender en vez de responder. Esto permitirá que entiendas lo que la persona vive desde su punto de vista personal y no del tuyo o de otra persona. Cada persona vive y siente una situación de distinta a las demás.

• Permite un espacio seguro: sin interrupciones, donde puedan fluir una conversación y las emociones

• Déjale llorar: llorar no es debilidad, llorar una emoción sana ante alguna situación difícil que está pasando la persona. Llorar sana y alivia el dolor emocional. Permitirle llorar, le hará entender que expresar sus emociones está bien y que no necesita reprimirlas.

• Brinda apoyo: Dile que estás para ella para cuando te necesite y si está en tus manos.

• Abraza si la persona te lo permite. Un abrazo consuela, aunque hay personas que no les gusta los abrazos, por eso es importante siempre preguntar si te lo permite.

• Pregúntale qué puedes hacer, para sentirse mejor

• Acómpañale a las actividades que quiere ir. Es un momento que está sumamente susceptible y se siente solo/a. Y si por alguna razón no puedes, invítale en otro momento.

• Hazle sentir que te importa. Está pendiente de la persona, pregúntale "cómo estás", "cómo se siente", si necesita algo, o simplemente salúdale.

¿Qué debes evitar?

• Juzgar
• Criticar
• Dar consejos, en especial desde tu punto de vista
• Decirle “qué debió hacer”
• Decirle “te lo dije”
• Prohibirle estar triste, llorar, enojarse o mostrar cualquier emoción que consideras "negativa". No existen emociones negativas, todas tienen una funcionalidad y son necesaria expresarlas.
• Ridiculizarle por estar triste o tener miedo

En fin, solo permite que la persona exprese su malestar sin prejuicios, acepta sus emociones y hazle sentir que no está sol@

Psic. Vivian Rivera